CSEREKÉSZÜLÉK · IDŐSZAKOS BÉRLÉS

Csereeszköz és készülékbérlés a javítás idejére

Automatikus csereeszköz élő szervizszerződéssel, eseti készülékbérlés pedig elérhető készlet és egyedi ajánlat alapján, országos ügyintézéssel.

KÉT ELTÉRŐ IGÉNY · EGYÉRTELMŰ FELTÉTELEK

A szerződéses csereeszköz és az eseti készülékbérlés nem ugyanaz

Élő szervizszerződésnél a megállapodásban rögzített eszközkategóriára automatikus cserekészülék biztosítható a javítás idejére. Szerződés nélkül az aktuális készlet alapján külön bérlési vagy egyedi áthidaló ajánlatot adunk. Ilyenkor a rendelkezésre állás, az időtartam, a szállítás és a konfiguráció minden esetben előzetes egyeztetést igényel.

A cél nem pusztán egy működő készülék átadása, hanem az, hogy az átmeneti eszköz illeszkedjen a tényleges feladathoz. Egy címkenyomtatónál a felbontás és a kellékanyag, egy olvasónál a kódtípus és kapcsolat, egy adatgyűjtőnél pedig az operációs rendszer és a vállalati alkalmazás is döntő lehet.

Szerződéses csereeszköz

Előre rögzített folyamat és eszközkategória, a javítási ügyhöz kapcsolva. Az automatikus biztosítás feltétele az élő szervizszerződés.

Eseti készülékbérlés

Szerződés nélkül, elérhető készlet és egyedi ajánlat alapján, meghatározott időtartamra és felhasználási célra.

Kompatibilitási ellenőrzés

Modell, csatlakozás, kellékanyag, felbontás, kódtípus, tartozék és szükséges szoftverkörnyezet alapján.

Átadás és visszavétel

Futáros vagy egyeztetett személyes átadás, rögzített tartozéklista, állapot és visszaadási feltételek mellett.

Milyen készülék lehet megfelelő?

Címkenyomtató – nyomtatási mód, szélesség, 203 vagy 300 dpi felbontás, csatlakozás és kellékanyag szerint
Blokknyomtató – papírszélesség, automata vágó, USB, Ethernet vagy más POS-kapcsolat alapján
Vonalkódolvasó – 1D vagy 2D kód, vezetékes vagy vezeték nélküli működés és adatküldési mód szerint
Kártyanyomtató – kártyatípus, egy- vagy kétoldalas nyomtatás, festékszalag és szoftverkörnyezet alapján
Adatgyűjtő – operációs rendszer, kijelző, billentyűzet, szkennermodul, dokkoló és vállalati alkalmazás szerint

Az igényléstől a visszaadásig

1. Hibajegy vagy igény

Adja meg a pontos modellt, part numbert, serial numbert, a feladatot és azt, meddig nem nélkülözhető az eszköz.

2. Készlet és megfelelőség

Ellenőrizzük, van-e azonos vagy megfelelő készülék, és milyen beállítás szükséges a használatához.

3. Feltételek rögzítése

Szerződéses csere esetén a szerződés, bérlésnél az egyedi ajánlat határozza meg a díjat, időtartamot, szállítást és felelősséget.

4. Átadás és lezárás

A tartozékokat és az állapotot átadáskor rögzítjük; a javítás vagy bérleti időszak végén az eszközt egyeztetett módon visszavesszük.

A csereeszköz nem jelenti automatikusan az ügyfél saját alkalmazásának, adatainak vagy egyedi integrációjának átvitelét. Az ilyen előkészítést külön kell egyeztetni.

Gyakori kérdések a csereeszközről és bérlésről

Mikor jár automatikusan csereeszköz?

Automatikus csereeszköz az élő szervizszerződésben rögzített feltételek szerint biztosítható. A kategóriát, a folyamatot és az esetleges korlátozásokat a szerződés tartalmazza.

Szerződés nélkül is bérelhető készülék?

A rendelkezésre álló eszközpark alapján egyedi, időszakos bérlési ajánlat adható. Ez nem automatikus szolgáltatás, és a készletet, kompatibilitást, időtartamot és szállítást előre egyeztetni kell.

Mindig pontosan ugyanazt a modellt kapjuk?

Nem feltétlenül. Azonos modell hiányában műszakilag megfelelő eszköz jöhet szóba, de a csatlakozás, felbontás, kellékanyag, kódtípus és szoftverkörnyezet kompatibilitását előzetesen ellenőrizzük.

Az adatgyűjtőn a vállalati alkalmazást is beállítják?

Az alkalmazás, licenc, vállalati hozzáférés és adatbiztonsági beállítás az ügyfél rendszerétől függ. A szükséges előkészítést és annak külön díját még a kiadás előtt tisztázni kell.

Meddig maradhat nálunk a csere- vagy béreszköz?

Szerződéses csereeszköznél jellemzően a javítás lezárásáig, bérlésnél pedig az ajánlatban rögzített időtartamig. A visszaadás, szállítás és tartozékok feltételeit előre rögzítjük.

AJÁNLATKÉRÉS · SZAKÉRTŐI SEGÍTSÉG

Kérjen személyre szabott ajánlatot

Írja le röviden az eszközparkját és a feladatot. Szakértő kollégánk a megadott elérhetőségen jelentkezik.

Szerveroldali, biztonságos beküldés
Válasz 24 órán belül munkanapokon
Országos szervizügyintézés

TERVEZHETŐ SZERVIZHÁTTÉR

Legyen olyan szervizpartnere, aki mozgásban tartja a munkát.

Írja le röviden az eszközparkját és a feladatot; szakértő kollégánk személyre szabott javaslattal jelentkezik.

Ajánlatot kérek +36 33 631 240